Πώς επιλέγουμε ασφαλιστική εταιρεία

Τα κριτήρια επιλογής της ασφαλιστικής εταιρείας για την ασφάλεια ζωής, ασθενείας, αυτοκινήτου και κατοικίας προκύπτουν μέσα από την έρευνα αγοράς της Opinion Marketing Research, που δημοσιεύεται στο περιοδικό «Ασφαλιστική Αγορά», που κυκλοφορεί στα περίπτερα.

Πρώτο και βασικό κριτήριο επιλογής ασφαλιστικής εταιρείας είναι η διαφάνεια στους όρους συναλλαγής (για ασφαλίσεις κατοικίας 97%, για ασφαλιστήριο σύνταξης 98% και ζωής/υγείας 97%), ενώ για ασφάλιση αυτοκινήτου το βασικό κριτήριο επιλογής είναι η άμεση αποζημίωση (94%). Είναι αξιοσημείωτο ότι το κόστος ασφάλισης, ως κριτήριο επιλογής, δεν αναφέρεται ως πρωτεύον από τους ερωτηθέντες.

Επίσης, ο ασφαλιστής (28%) και η ασφαλιστική εταιρεία (28%) δηλώνεται ως η πρώτη επιλογή από τους ερωτηθέντες για την ασφαλιστική τους κάλυψη, ενώ οι τράπεζες έπονται στην τρίτη θέση με 15%. Οι περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες (58%) θεωρούν υπεύθυνους τους επιχειρηματίες για τα… λουκέτα των ασφαλιστικών εταιρειών, ενώ το 19% των ερωτηθέντων δήλωσε το κράτος ως κύριο υπεύθυνο για το κλείσιμο.

Ενδιαφέρουσες είναι οι απαντήσεις για τη συμπεριφορά των ασφαλιστικών εταιρειών. Το 76% των ερωτηθέντων θεωρούν ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες βρίσκουν προφάσεις, ώστε να μην αποζημιώσουν σωστά τους ασφαλισμένους. Από την άλλη, όμως, 45% δηλώνουν ότι γνωρίζουν κάποιο περιστατικό προσπάθειας εξαπάτησης ασφαλιστικής εταιρείας στο ευρύτερο περιβάλλον τους.

ΑΘΡΟ ΤΗΣ ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗΣ